Ponad 42 tys. klientów w całym kraju skorzystało z e-wizyt w ZUS. W województwie łódzkim takie rozmowy przeprowadziło ponad 2,2 tys. osób.
Od 16 lutego z e-wizyt mogą korzystać także osoby głuche i niedosłyszące. Z myślą o tych osobach, ZUS uruchomił e-wizyty w polskim języku migowym (PJM).